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Die folgende Vorgehensweise wird anhand eines Bildes aus dem FIRE VR-Modul veranschaulicht.

Sie ist jedoch für das sst vr-Modul identisch, sodass Sie den Schritten folgen und Ihr Modul installieren können.

Eine Lernsitzung in virtueller Realität starten

Video Zusammenfassung

Dieses Video beschreibt die Vorgehensweise zum Starten einer irwino-Anwendung in einem Meta Quest 2-Headset.

 Möchten Sie lieber einem Text folgen? Alle Schritte werden weiter unten auf dieser Seite beschrieben.

SST VR auf dem Computer starten

Um SST VR zu starten, wählen Sie es im Menü auf der linken Seite aus und klicken Sie dann einfach von der irwino-Anwendung aus auf "Starten".

Wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal starten, müssen Sie möglicherweise DirectX und C++ Runtime installieren. Falls die Installation nicht automatisch startet, können Sie diese Komponenten hier herunterladen :

DirectX Runtime

 Sie müssen die Anwendung auch in der Windows-Firewall zulassen, indem Sie im angezeigten Fenster auf "Zulassen" klicken.

Starten der Anwendung auf dem Meta Quest 2-Headset

Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im selben Wi-Fi-Netzwerk wie Ihr Computer befinden, damit die Lehreroberfläche und die Anwendung im Headset synchronisiert werden können.

Um die auf Ihrer Oculus Quest installierte App zu starten :

  • Öffnen Sie das Anwendungsmenü (1)
  • Klicken Sie auf "Alle", um das Dropdown-Menü (2) zu öffnen.
  • Klicken Sie unten in der Liste auf "Unbekannte Quellen" (3). 
  • Wählen Sie schließlich die Anwendung, die Sie starten möchten

Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Kopfhörer und Computer

Eine erfolgreiche Verbindung wird durch das linke Symbol auf dem Computer und den rechten Bildschirm im Meta Quest 2-Headset angezeigt:

Wenn Sie bei diesem Schritt auf Probleme stoßen, überprüfen Sie folgende Punkte:

  • Ihr Computer gut mit dem Router verbunden ist und dass er dieses Netzwerk (deaktivieren Sie ggf. das WLAN) im 5G-Netzwerk nutzt.
  • Ihre Firewall/Ihr Antivirusprogramm blockiert die Anwendung nicht (versuchen Sie, sie vorübergehend zu deaktivieren oder erstellen Sie eine Ausnahme für die Anwendung).
  • Auf dem Headset und dem Computer ist die gleiche Version der Anwendung installiert.
  • Wenn diese Manipulationen nicht funktionieren, versuchen Sie, die Anwendung auf dem Computer und das Headset neu zu starten
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an uns
Häufig gestellte Fragen
SST-Videos sind auf meinem Computer schwarz

Einige Computer verlangen möglicherweise andere Videocodecs, um 360-Filme abzuspielen.

Sie können herunterladen dieser Codec.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, ein anderes Video auszuwählen, oder vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer die Mindestanforderungen für die Verwendung von Anwendungen erfüllt.

SST-Videos sind im Helm schwarz

Dies geschieht, wenn die Videos nicht auf den Kopfhörer gelegt wurden.

Verbinden Sie Ihr Headset über USB mit dem Computer.

Wählen Sie im Irwino-Launcher "Videos verwalten".

überprüfen Sie dann, ob der Status der Videos auf "Installiert" steht

Ich klicke auf die Schaltfläche "Starten", aber es passiert nichts.

Wenn sich keine Anwendung starten lässt, können Sie zunächst überprüfen, ob Ihr Computer über die folgenden Voraussetzungen verfügt Mindestanforderungen an Komponenten

Wenn Sie Onedrive verwenden, stellen Sie sicher, dass der Ordner Meine Dokumente / Irwino von onedrive ausgeschlossen oder als "immer auf diesem Gerät aufbewahren" markiert ist. Wenn Sie mehrere Computer für Irwino-Lösungen verwenden, die sich ein Onedrive-Konto teilen, empfehlen wir, Onedrive zu löschen oder diesen Ordner auszuschließen, damit die Aktualisierungen der Irwino-Anwendungen nicht gestört werden.

Ich erhalte beim Starten der Anwendung den Fehler "Couldn't start: C:User.....".

Wenn dieses Fenster beim Start der Anwendung erscheint :

Wahrscheinlich gab es ein Problem beim Entpacken oder Herunterladen der Anwendung. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Verbindung und mindestens 10 GB freien Speicherplatz auf Ihrem Laufwerk C haben und starten Sie den Download dann erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob Ihr Antivirusprogramm diese Datei blockiert, indem es sie unter Quarantäne stellt.

 

Ich habe keinen Zugriff mehr auf unbekannte Quellen in den Kopfhörern
Sie müssen die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Headset wiederherstellen. Sie können sich zum ersten Punkt der technischen Unterstützung
Direct X- oder C++ Runtime-Fehler beim ersten Start

Das bedeutet, dass auf Ihrem Computer bestimmte Programme fehlen, damit die Anwendung gestartet werden kann.

Bitte herunterladen und dann ausführen dieser Installer um dieses Problem zu lösen.

Für diese Installation muss der Computer mit dem Internet verbunden sein.

Eine technische Frage? Eine Blockade?

Finden Sie unseren Wissensbasis und bei Bedarf zögern Sie nicht mit unserem Supportteam Kontakt aufnehmen.

Elle est à votre service les jours ouvrés de 8h30 à 13h et de 14h à 17h00

de_DEDeutsch