...
r

La procédure qui suit est illustrée à l’aide d’image du module FIRE VR.

Cependant elle est la même pour le module sst vr, vous pouvez donc suivre les étapes et installer votre module.

Iniciar una sesión de formación en realidad virtual

Vidéo résumé

Cette vidéo décrit la procédure à suivre pour lancer une application irwino dans un casque Meta Quest 2.

 Vous préférez suivre un texte ? Toutes les étapes sont décrites dans la suite de cet page.

Lancer SST VR sur l’ordinateur

Pour lancer SST VR, choisissez-le dans le menu de gauche, puis cliquez simplement sur « Lancer » depuis l’application irwino.

Si es la primera vez que ejecuta la aplicación, es posible que necesite instalar DirectX y C++ Runtime. Si la instalación no se inicia automáticamente, puede descargar estos componentes aquí:

Tiempo de ejecución de DirectX

 También tendrá que autorizar la aplicación en el cortafuegos de Windows, haciendo clic en "Autorizar" en la ventana que aparece.

Inicia la aplicación en el casco Meta Quest 2

Asegúrate de que estás en la misma red Wi-Fi que tu ordenador, para que la interfaz del entrenador y la aplicación de los auriculares puedan sincronizarse.

Pour lancer l’application installée sur votre Oculus Quest :

  • Abrir el menú de aplicaciones (1)
  • Haga clic en "Todos" para abrir el menú desplegable (2)
  • Haga clic en "Fuentes desconocidas" en la parte inferior de la lista (3) 
  • Por último, elija la aplicación que desea lanzar

Compruebe la conexión entre los auriculares y el ordenador

Une connexion réussie sera indiquée par l’icône de gauche sur l’ordinateur et par l’écran de droite dans le casque Meta Quest 2 :

Si vous rencontrez un problème lors de cette étape, vérifiez les points suivants :

  • Tu ordenador está correctamente conectado al router y está utilizando esta red (desactiva el WiFi si es necesario) en la red 5G.
  • Su cortafuegos/antivirus no bloquea la aplicación (intente desactivarlo temporalmente o cree una excepción para la aplicación).
  • El auricular y el ordenador tienen la misma versión de la aplicación
  • Si ces manipulations ne fonctionnent pas, tentez de redémarrer l’application sur l’ordinateur et le casque
  • Si le problème persiste, contactez-nous
Questions fréquentes
Les vidéos SST sont noires sur mon ordinateur

Certains ordinateurs peuvent demander des codecs vidéos différents pour lire les films 360.

Vous pouvez télécharger ce codec.

Si le problème persite, essayez de sélectionner une autre vidéo ou assurez-vous que votre ordinateur dispose de la configuration minimale pour utiliser les applications.

Les vidéos SST sont noires dans le casque

Cela arrive lorsque les vidéos n’ont pas été mises sur le casque.

Connectez votre casque à l’ordinateur par USB.

Dans le launcher Irwino sélectionner « gérer les vidéos »

vérifiez ensuite que l’état des vidéos est bien sur « Installé »

Je clique sur le bouton "Lancer" mais rien ne se passe

Si aucune application ne se lance, vous pouvez dans un premier temps vérifier que votre ordinateur dispose bien des composants minimaux requis

Si vous utilisez Onedrive, assurez-vous que le dossier Mes Documents / Irwino est exclu de onedrive ou qu’il est marqué comme « toujours conserver sur cet appareil ». Si vous utilisez plusieurs ordinateurs pour les solutions Irwino qui partagent un même compte Onedrive, nous recommandons de supprimer Onedrive ou d’exclure ce dossier afin de ne pas perturber les mises à jour des applications Irwino.

J'ai une erreur "Couldn't start : C:User....." au lancement de l'application

Si cette fenêtre apparait au lancement de l’application :

Il y a probablement eu un problème lors du dézippage ou du téléchargement de l’application. Assurez-vous d’avoir une connexion stable et au moins 10GO de libre sur votre disque C puis relancez le téléchargement.

Si le problème persiste, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas ce fichier en le mettant en quarantaine.

 

Je n'ai plus accès aux sources inconnues dans le casque
Il faut rétablir la connexion entre votre téléphone et votre casque. Vous pouvez vous référer au premier point du support technique
Erreur Direct X ou C++ Runtime au premier lancement

Cela veut dire qu’il manque certains programes sur votre ordinateur pour permettre de lancer l’application.

Veuillez télécharger puis exécuter cet installeur pour régler ce problème.

Il faudra que l’ordinateur soit connecté à internet pour faire cette installation.

¿Una cuestión técnica? ¿Un bloqueo?

Descubre nuestra base de conocimientos y si es necesario, no dude en póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Elle est à votre service les jours ouvrés de 8h30 à 13h et de 14h à 17h00

es_ESEspañol